تخطَّ إلى المحتوى
Français

شروط الاستعمال

آخر تحديث:

تنظّم هذه الشروط استعمال تطبيق زبون للزبائن، وتطبيق زبون برو للتجار، وهذا الموقع. باستعمالك الخدمة توافق عليها، فاقرأها بهدوء.

1.الخدمة

زبون شبكة ولاء: يُظهر الزبون رمزه عند الدفع، فيمسحه التاجر ويُدخل المبلغ، فيكسب الزبون توكن الشبكة ونقاط المحل حسب قاعدة ذلك التاجر. استعمال تطبيق الزبون مجاني.

2.حسابك

  • تسجّل برقم هاتف جزائري (+213) يصلك عليه رمز تحقق. حساب واحد لكل رقم.
  • رمزك الشخصي يتجدد كل 30 ثانية ولا يصلح منه لقطة شاشة قديمة. لا تشاركه لغير الدفع.
  • أنت مسؤول عن هاتفك. إن فقدته، سجّل الدخول من هاتفك الجديد فيُلغى الرمز القديم فورًا.

3.التوكن ليست نقودًا

  • التوكن مكافأة ولاء، لا عملة ولا وسيلة دفع ولا وديعة.
  • لا تُصرف نقدًا، ولا تُحوَّل ولا تُباع ولا تُهدى لشخص آخر.
  • صلاحيتها 12 شهرًا من تاريخ كسبها، وتُستعمل الأقدم أولًا. ننبّهك قبل انتهائها بـ 14 يومًا.
  • التوكن الجديدة لا تُصرف في سوق الهدايا قبل مرور 48 ساعة على كسبها.
  • قاعدة الكسب المقترحة توكن لكل 100 دج، وقد تتغير مستقبلًا دون أن تمس التوكن المكتسبة.

4.نقاط المحل

كل تاجر يضع قاعدة نقاطه ومكافأتها (مثل 8 أختام = كعكة مجانية). النقاط صالحة في ذلك المحل وحده، والتاجر هو من يقدّم المكافأة ويتحمل مسؤوليتها. إن غادر التاجر الشبكة تسقط نقاط محله، وتبقى توكن الشبكة.

5.الحدود ومكافحة التحايل

  • 3 عمليات كسب كحد أقصى في اليوم لكل زبون في نفس المحل.
  • سقف للمبلغ المحتسب في العملية الواحدة.
  • عامل المحل لا يكسب في محله.
  • قد تُعلَّق توكن عمليات غير عادية مؤقتًا حتى المراجعة.
  • التوكن المكتسبة بالتحايل تُلغى بقيد عكسي، وقد يُعلَّق الحساب.

6.سوق الهدايا والقسائم

تحجز الهدية بالتوكن من التطبيق، فتحصل على قسيمة برمز. القسيمة صالحة 14 يومًا من الحجز في محل التاجر المعني، وفي حدود المخزون. إن لم تُستعمل في أجلها، أو ألغيتها قبل استعمالها، تعود التوكن إلى رصيدك. القسيمة لا تُستبدل بالنقود.

7.التجار

  • الشهر الأول مجاني بكل الميزات.
  • بعده الاشتراك الشهري 2,000 دج بلا التزام، أو السنوي 15,000 دج يُدفع مقدمًا.
  • الدفع عبر BaridiMob، أو بالبطاقة الذهبية وCIB عبر Chargily، أو نقدًا للمندوب مقابل وصل.
  • إن لم يُسدَّد الاشتراك بعد التذكير، يتوقف الكسب في المحل حتى السداد.
  • يلتزم التاجر بمسح عمليات شراء حقيقية بمبالغها الصحيحة، وبتقديم المكافآت والهدايا التي أعلنها.
  • يمكن للتاجر إلغاء الاشتراك الشهري في أي وقت، ويسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة.

8.المسؤولية

نعمل لتبقى الخدمة متاحة، لكن قد تنقطع أحيانًا للصيانة أو لأسباب خارجة عنا. التاجر مسؤول عن منتجاته وخدماته وعن المكافآت التي يقدّمها. لا نتحمل مسؤولية خلاف تجاري بين زبون وتاجر، لكننا نساعد على حله.

9.التعليق والإنهاء

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق. ويمكننا تعليق حساب أو محل في حالة تحايل أو مخالفة لهذه الشروط، بعد إعلام صاحبه إلا إذا منع ذلك تحقيقًا جاريًا.

10.القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. نسعى أولًا لحل أي نزاع وديًا عبر [email protected]، وإلا فالاختصاص لمحاكم الجزائر العاصمة. إن عدّلنا الشروط تعديلًا مهمًا نُعلمك في التطبيق قبل سريانه.